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CRM per aziende di
derattizzazione e disinfestazione

Il crm per aziende che si occupano di derattizzazioni e disinfestazioni permette di gestire una grande varietà di dati utili all'amministratore per seguire i propri clienti e la propria azienda.

Con il crm per derattizzazioni e disinfestazioni si ha un quadro dettagliato degli interventi effettuati, le scadenze, i pagamenti, più tutta la gestione del magazzino, delle attrezzature, etc. utilizzato in azienda.

funzioni

Le figure che possono utilizzare il CRM sono molteplici, ogni profilo aziendale vede e opera secondo quanto stabilito a priori

  • Amministratore
  • Direzione commerciale
  • Segreteria
  • Commerciale
  • Tecnici operatori
  • Tecnici scientifici  

Cliente

Scheda cliente composta come segue:

  • Anagrafica + referente
  • Modalità pagamenti + possibilità di caricare il RID
  • Trattamenti + prodotti utilizzati
  • Monitoraggio programmato o programmabile
  • Storico del cliente
  • Contratto allegato in pdf
  • Reclami
  • Ispezione
  • Telefonate  

Modulistica

Sarà possibile interagire con la modulistica online (  scrivere nei campi da popolare )

Tutti gli invii di email, quando necessari, saranno automatizzati, per esempio Contratto, Preventivo…
Calcolo del preventivo automatizzato, generazione del contratto, privacy, fattura.  

Statistiche preventivi  - Vinto/Perso  

Clienti prospect staccati dai clienti che acquistano o che hanno acquistato  

Attrezzature

  • Elenco Attrezzature
  • Scheda Manutenzione e piano di manutenzione
  • Scheda semestrale km mezzi
  • Scheda mezzi / attrezzature

Calendario Interventi

  • Visualizzazione giornaliera, settimanale, mensile.
  • La scheda giornaliera deve riprendere tutti i dati dell'intervento.  

Scheda Intervento  

  • Ragione sociale del cliente
  • Prodotti utilizzati
  • Giorno, ora e durata dell'intervento
  • Squadra che ha eseguito l'intervento
  • Squadra che ha eseguito il sopralluogo    

Magazzino con carico e scarico dei prodotti ( caricamento con codici a barre )

Esempio carico 20 litri di un prodotto per cinque fusti, totale 100 litri, scarico 20 litri per un intervento, a sistema ne restano 80 per quattro fusti.

Utilizzo cinque litri dei venti scaricati, al rientro ne ricarico quindici, avrò a sistema 95 litri sempre su cinque fusti. Il sistema scarica automaticamente un fusto quando vengono scaricati 20 litri.

Pdf scheda sicurezza – pdf scheda tecnica.

Ultimo prezzo d'acquisto - fornitore

Scheda prodotto:

  • Nome azienda
  • Nome prodotto
  • Principio attivo
  • Lotto
  • Scadenza
  • Quantità kg/lt/pz

Aprendo un buono di lavoro ( ticket ) la scheda riporta il principio attivo utilizzato precedentemente.  

Operatori

  • Nome cognome
  • Indirizzo
  • Telefono
  • Abbigliamento da lavoro consegnato
  • Corsi erogati
  • Rapporto di non conformità –  registrazione - archiviazione  

Calendario Corsi  

Normativa

  • Upload pdf
  • Archivio  

Questionario

  • Customer satisfaction ( form )
  • Statistiche  

Bacheca

  • Mail automatica per tutti  

Verifiche Ispettive ( associate a cliente/lavoro ispezionato/operatore)

  • Di sistema
  • Non programmate
  • Rapporto  

Fornitori

  • Anagrafica
  • Fattura in pdf upload
  • Prodotti   

Preventivi

( possibilità di effettuare un preventivo, direttamente dal CRM, considerando il tariffario per ora/uomo o per prodotto o per tipo d'intervento )

Fatturazione collegata direttamente al preventivo.

PERSONALIZZAZIONI

Ogni crm è comunque personalizzabile a seconda delle esigenze del cliente.

Business
  • Scegli uno dei nostri template già pronti
  • 2 postazioni admin incluse
Enterprise
  • Template personalizzato su misura
  • 5 postazioni admin + 300 postazioni utente incluse
Infinite
  • Template personalizzato su misura
  • 10 postazioni admin + postazioni utente infinite
  • Assistenza telefonica inclusa
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